Внедрение решения по организации платежной системы в Киргизии

Использование платежных терминалов и систем приема платежей на сегодняшний день получает все более широкое распространение не только в России, где данные решения были впервые использованы, но и в других странах. При этом в проектах используются решения, опробованные в России. Компания SFOUR занимается комплексными решениями по организации платежных систем и сетей платежных терминалов и внедряет решения в России и в других странах.

В качестве примера организации платежной системы и сети терминалов в новой стране с использованием решений SFOUR можно привести проект, выполненный специалистами компании в Киргизии. В рамках проекта была внедрена комплексная система по приему платежей за сотовую связь, коммунальные услуги, а также предоставление платежных сервисов (погашение кредитов, пополнение депозитов) клиентам банка. Проект реализовывался для местного KICB-банка, который перед реализацией проекта ставил следующие цели:

• Организация приема платежей за сотовую связь в режиме online
• Прием погашений кредитов
• Пополнение депозитов
• Прием оплаты коммунальных платежей по квитанциям

Терминалы самообслуживания являются эффективным средством организации обслуживания клиентов. По сравнению с кассирами терминалы имеют следующие преимущества:

• Стандартизация и гарантия качества предоставления услуги
• Возможность обслуживания в режиме 24х7
• Снижение затрат на зарплату персонала и налоги
• Снижение рисков мошенничества
• Возможность организации обслуживания на нескольких языках

Специалисты KICB-банка выбрали терминалы самообслуживания для организации внедряемого платежного сервиса, так как широко используются при приеме платежей в России и странах СНГ. Особенно важным в проекте являлось внедрение системы online платежей за сотовую связь и отказ от карт предоплаты, так как использование карт предоплаты связано с определенным набором неудобств, таких как логистика, затраты на выпуск и ограниченность номиналов.

Компания SFOUR, является российской компанией и предлагает комплексные решения для организации систем по приему платежей с использованием терминалов самообслуживания. Решения SFOUR широко используются в России и странах СНГ, а также в странах Азии и Восточной Европы. Для использования в проекте были выбраны следующие решения SFOUR:

• Платежный сервер SFOUR Alternative, позволяющий реализовать конфигурирование и подключение новых получателей, а также проведение расчетов в режиме online
• Платежные терминалы SFOUR Eco, оснащенные сенсорным экраном для интерфейсного взаимодействия, купюроприемником для приема купюр, принтером для распечатки чека, сканеров штрих-кода для сканирования штрих-кода с платежных квитанций, ридером карт для считывания номеров карт и пин-падом для ввода пин-кодов. Для подключения терминалов к серверу использовался Интернет и подключение через специальные GPRS/GSM-модемы.
• Программное решение платежного терминала SFOUR PayBox, позволяющее организовать управление устройствами терминала, а также прием платежей от клиентов и ввод клиентами необходимых данных.
• Программное решение для установки на место кассира SFOUR PayBox kassa, позволяющее принимать платежи с использованием обычного компьютера (в проекте этот компонент был установлен на компьютерах кассиров в уже существующих отделениях банка).
• Программный сервер мониторинга и управления терминалами и транзакциями SFOUR EventWatch, позволяющий удаленно управлять терминалов, осуществлять мониторинг устройств и состояний платежей.

Схема организации системы приема платежей в Киргизии

В результате выполненного проекта компанией SFOUR были проведены следующие работы:

• Выполнено внедрение программного решения SFOUR
• Интерфейс терминала и системы управления был адаптирован под Киргизский язык
• Работа терминалов была настроена на работу с киргизской валютой – сомами
• Была проведена интеграция с тремя основными провайдерами сотовой связи – что позволило организовать online проведение платежей
• Была организована поставка и запуск сети терминалов самообслуживания
• Было организована служба технического обслуживания терминалов
• Пользователи системы были обучены работе с ней

В результате выполнения проекта было внедрено комплексное решение для организации приема платежей через специальные устройства самообслуживания – платежные терминалы. Внедренный сервис позволили В настоящий момент проект активно развивается. Кроме приема наличных платежей в настоящий момент реализуется функционал по оплате картами Visa и Mastercard.

Таким образом, решения для приема платежей через терминалы позволяют организовать удобный механизм обслуживания клиентов и проведения платежей в режиме online. Компания SFOUR имеет большой опыт внедрения таких решений в России, странах СНГ, Азии и Восточной Европы и готова предложить комплексную реализацию проекта и его адаптацию под конкретную страну.