Банковские терминалы самообслуживания
Развитие розничных услуг финансового сектора и, в частности, розничного банкинга, является устойчивой тенденцией последнего времени. Растут кредитные портфели банков по таким услугам, как потребительское, ипотечное кредитование, увеличивается объем депозитов физических лиц, растет число пользователей кредитных карт и карточные платежные обороты. Потенциально высокая рентабельность розничного банковского бизнеса привлекает все большее количество участников в этот сегмент.
Модели банковских терминалов самообслуживания
ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮПри этом очевидно, что одним из важнейших конкурентных факторов, определяющих выбор клиентом того или иного банка, является развитость инфраструктуры и удобство пользования банковским продуктом. Большое количество отделений, удобный график работы операционных касс, отсутствие очередей – эти факторы способны повлиять на выбор клиентом того или иного банка. Очевидно, что создание и развитие инфраструктуры банка требует значительных финансовых и операционных ресурсов, и занимает длительное время. Однако экстенсивное развитие дополнительных офисов и отделений имеет объективные пределы, и становится очевидной необходимость использования методов интенсивного развития. Одним из направлений такого развития является автоматизация типовых операций и внедрение автоматизированных систем клиентского самообслуживания.
Компания SFOUR предлагает интегрированное решение, позволяющее на одной программно-аппаратной базе не только разработать и предложить клиентам комплекс расчетных услуг, но и расширить их набор таким образом, чтобы они стали доступны не только существующим клиентам банка, но и потенциальным.
Таким решением является создание и эксплуатация сети банковских терминалов самообслуживания. В зависимости от программного наполнения, такие терминалы позволяют предоставить клиентам услуги по проведению стандартных платежей как с использованием наличных денег, так и с применением банковских платежных карт. При этом направление платежей может включать как внутрибанковские операции, так и платежи внешним получателям – для этого используется решение SFOUR PayBox. Применение системы удаленного мониторинга SFOUR EventWatch позволяет организовать дистанционный контроль состояния элементов терминальной сети, что несомненно повысит эффективность ее функционирования.
Уникальным предложением является наличие технической возможности прямой интеграции операций, проводимых с использованием терминалов с внутренней информационной системой банка и процессинговым центром через стандартные протоколы обмена ISO8583, NDC Advanced, DDC.
Полезным также может быть применение комбинированного решения для приема и выдачи наличных – интегрированного комплекса, состоящего из терминала самообслуживания и модуля выдачи наличных. Это решение позволяет осуществлять полный цикл операций с платежными картами и наличными, расширяя возможности терминала до функциональности универсального банкомата.
К основным возможностям, предоставляемым банковским организациям, устанавливающим платежные терминалы, можно отнести следующие:
- предоставление клиентам сервиса для проведения операций с картами банка;
- возможность интеграции и предоставления собственных сервисов банка;
- организация системы по возврату кредитов клиентами;
- организация системы по выдаче кредитов клиентам;
- возможность осуществлять платежи в пользу операторов сотовой связи и провайдеров через системы электронных платежей или платежную систему банка;
- возможность осуществления денежных переводов
Возможности системы приема платежей SFOUR PayBox
Система SFOUR PayBox, предназначена для установки и работы на платежных терминалах, и имеет следующие возможности:
- прием наличных платежей и их проведение у получателя платежа через систему платежей Киберплат, Епорт;
- возможность подключения местных получателей платежей, не поддерживаемых платежными системами;
- возможность приема платежа с проверкой введенных данных;
- возможность работы через различные каналы связи;
- возможность подключения работы с платежными картами;
- возможность подключения считывателя штрих-кода;
- активный мониторинг состояния терминала.
Возможности системы мониторинга SFOUR EventWatch
Система мониторинга SFOUR EventWatch предназначена для установки и работы на отдельном компьютере – сервере мониторинга, и имеет следующие возможности:
- сбор информации о состоянии купюроприемника, принтера;
- передача параметров на сервер и хранение журналов по выполненным операциям;
- интеграция с аппаратными компонентами для снятия информации с датчиков, установленными в терминале;
- интеграция с таймером на перезагрузку/перезапуск приложения;
- возможность разграничения прав доступа для администраторов системы;
- экспорт данных в другие приложения и составление отчетов
Eco Neo
Eco Neo
Терминал Eco в обновленном корпусе. Новейшие технологии в сочетании с передовыми конструкторскими разработками позволили создать стильный, современный терминал Eco neo с новыми удобными возможностями по обслуживанию. Модель Eco Neo оснащена 19"-м сенсорным емкостным экраном, тонировка всей верхней панели противоударным стеклом придает терминалу стильный современный вид и обеспечивает абсолютную герметичность и защиту от заливания жидкостями.Arete
Arete
Банкомат Arete позволяет на одной программно-аппаратной платформе предоставить клиентам наиболее широкий спектр расчетных услуг. Банкомат может быть также снабжен дополнительным экраном для размещения рекламы, информации об акциях или других данных.ShowCase
ShowCase
Сенсорный киоск ShowCase заметно выделяется среди других киосков: имеет современный дизайн, оснащен широкоформатным монитором с тач-скрином, контурной световой подсветкой. Производится в настенном и в напольном исполненииEco ATM
Eco ATM
Ресайклинговый банкомат Eco ATM – это интегрированное решение для оптимизации работы с денежными средствами, предназначенное для обслуживания клиентов. Решение может использоваться как универсальный банкомат для обслуживания физических лиц, а также для инкассации и обслуживания юридических лиц. Оптимальное расположение компонентов и конфигурация сервисных зон позволяет сократить время обслуживания устройства, повысив его эффективность. Eco ATM может использовать в качестве Virtual Teller Machine (VTM) для предоставления полного списка банковских сервисов.Outhall
Outhall
Всепогодный отдельно устанавливаемый терминал SFOUR Outhall является удобным решением для установки на открытом воздухе. В терминале предусмотрена повышенная термоизоляция корпуса, позволяющая проводить эксплуатацию при температурах до -40 С.Inwall
Inwall
Всепогодный встраиваемый в стену терминал SFOUR Inwall позволит существенно расширить количество мест установки платежных терминалов за счет возможности его использования на улице.Bionica
Bionica
Терминал предназначен для выполнения расчетных функций, а также функций по дистанционному обслуживанию и работе с документами. Данный терминал может полностью заменить как кассовый узел, так и небольшое отделение банка.Elegant
Elegant
Терминал Elegant позволяет эффективно выполнять обслуживание клиентов финансовых и торговых компаний, а также организаций сферы услуг. Использование широкоформатного монитора позволяет осуществлять отображение большого количества товаров и услуг и ускоряет их выбор и оплату. Благодаря инновационному дизайну терминал может быть использован в проектах со специальными требованиями к оформлению и внешнему виду решений.EasyCard
EasyCard
Терминал SFOUR EasyCard представляет собой специализированное решение для настенного использования. Он может использоваться в проектах, где важным является экономия занимаемого пространства, а так же возможность органично разместить терминал в уже существующем офисе.Wave
Wave
Терминал SFOUR Wave является решением, в котором были интегрированы инновационные подходы к дизайну и обслуживанию клиентов. Благодаря продуманной эргономике, терминал обеспечивает удобное взаимодействие и работу как при выполнении платежных и расчетных операций, так и при осуществлении информационного взаимодействия.Order
